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擎朗智能的明星送餐機器人在意大利大受好評
來源:互聯網   發布日期:2020-12-22   瀏覽:2810次  

導讀:近日,意大利國家廣播電視臺TGR早間新聞對一家意大利餐廳里的特殊服務員進行了報道。這位服務員的特殊之處在于它是一臺智能送餐機器人。 據報道稱,受新冠情危機影響,截至12月上旬,意大利全國已有超過7.3萬家企業被迫停工,約占全國企業總數的7.2%。受疫情...

近日,意大利國家廣播電視臺TGR早間新聞對一家意大利餐廳里的特殊服務員進行了報道。這位服務員的特殊之處在于它是一臺智能送餐機器人。

據報道稱,受新冠情危機影響,截至12月上旬,意大利全國已有超過7.3萬家企業被迫停工,約占全國企業總數的7.2%。受疫情沖擊最嚴重的企業多為旅游餐飲企業,迄今進入破產程序的餐飲企業已多達5000多家。

不過,就在不少餐廳準備關門歇業的時候,部分餐廳積極引進中國爆火的送餐機器人,由機器人給消費者送餐,避免服務中的接觸感染風險,實現“絕地求生”。意大利一家歷史悠久的餐廳平日店內一般都有15名工作人員,但上個月下旬起,店里只留下了4個服務員與1個送餐機器人協作工作。后廚員工負責將菜品交給機器人,送餐機器人即可精準送達。“對消費者來說,機器人無接觸配送服務,隔絕了配送過程中因人員流動造成飛沫等污染的可能性,可以讓客人更放心點餐。”餐廳老板說。

餐廳里,擎朗送餐機器人正在送餐

送餐機器人的“無接觸”送餐上菜服務,在疫情尚未消除的情況下,比人工服務更有優勢。菜品送達,機器人還會用呆萌可愛的語音提示:“您點的餐到了。”客人接下食物再點擊確認按鈕,或者觸摸機器人的額頭,機器人即可自主返回,受到來店顧客的喜愛,紛紛拿出手機為機器人拍攝照片及視頻,并分享到社交平臺。

據悉,這位特殊的服務員機器人為名“PEANUT”,來自全球領先的商用服務機器人企業擎朗智能。目前,除了新加坡新加坡,該款送餐機器人也已經廣泛應用于美國、德國、加拿大、西班牙、意大利、希臘、比利時、日本、韓國等全球60+國家及地區,合作伙伴涉及國內海底撈、巴奴毛肚火鍋、外婆家、廣州酒家等知名連鎖餐飲品牌,并在疫情期間在全球上百家醫院、隔離點給病患送水送藥,緩解醫務人員的工作壓力,節約醫用防護用品。

知名投資人表示,“目前,我國的餐飲機器人海外銷售額可能會達到70%,國內占30%,餐飲機器人真正的戰場在海外。”一方面,海外市場利潤更為豐厚,同樣的機器人賣到海外價格至少可以提升兩倍,無論是租賃還是售賣模式利潤可觀,另一方面,中國的供應鏈和成本優勢明顯,同時疫情教育了海外市場,目前不止新加坡,日本、韓國都在加速布局送餐機器人、收臺機器人、迎賓機器人等餐飲機器人品類。

此次意大利國家廣播電視臺TGR對擎朗送餐機器人無接觸配送服務的報道,再次證明了海外市場對擎朗送餐機器人的肯定及餐飲機器人的火爆。未來,擎朗智能還將不遺余力為商用服務機器人走向世界市場而努力。

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